退貨申請說明

1.   請注意：任一商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品開封狀態）

2.   收到商品超過7天，恕不接受退貨。

3.   欲申請退貨請發送E-mail至客服信箱 tmdhealthy88@gmail.com 告知。E-mail內留下退貨申請之姓名、Email、手機號碼、訂單編號以及退貨原因。

若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。

4.   退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品、採購單）等，

如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，且需請您負擔刷卡、匯款所衍生的手續費。

5.   當您的退貨需求通過審核後，需請您自行寄回商品，並自行負擔退貨的寄件物流費用。

6.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法返還購物金，敬請見諒。

7.   當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

無法辦理退貨的情況

1.   已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

2.   欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：購買2件商品，已拆封1件之情形），即無法辦理退貨。

3.   若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

無法辦理退款的情況

1.   匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2.   如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

3.   提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

4.   當我們收到退貨商品，會於10個工作天內進行退款事宜。

※再次提醒

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」，將有專人為您服務！